FAQ

Du finner oss her

Sáttovárgeainu 3, 9840 Varangerbotn, inngang ved siden av Esso.

Parkering langs veggen eller midtrabatten.

Hotellet har ikke døgnbemanning, men vi er tilgjengelig på telefon 24-7 og resepsjonist er i umiddelbar nærhet. Ta kontakt med oss dagen før innsjekk dersom du har behov for assistanse.

Tel: +47 918 54 888

Hvordan betaler jeg for oppholdet når jeg booker via telefon/sms?

Betaling for oppholdet må fullføres før innsjekk. All betaling skjer elektronisk med kort via betalingslink (netthandel) ved reservasjon av rom. Faktura tilbys kun til offentlige instanser etter avtale, gebyr kr.65,-

Avbestilling

Ved avbestilling eller endringer senere enn 48 timer før innsjekkingsdagen kl. 15:00, eller ved manglende oppmøte, belastes hele beløpet for oppholdet.

Endringer regnes som avbestilling dersom de medfører forkorting av oppholdet eller flytting til ny dato.

Dersom oppholdet bestilles etter at avbestillingsfristen har utløpt, må hele beløpet betales uansett om man ankommer eller ikke.

Dersom reisen påvirkes av værforhold eller andre force majeure-hendelser, anbefaler vi å kontakte eget forsikringsselskap for eventuelle refusjoner.

Følgende vilkår for bestillinger som omfatter mer enn tre rom, eller opphold på mer enn tre netter:

Ved avbestilling mellom 14 og 7 dager før ankomst belastes 50 % av totalbeløpet.

Ved avbestilling mindre enn 7 dager før ankomst, eller ved manglende oppmøte, belastes 100 % av totalbeløpet.

Avbestillinger eller endringer må sendes skriftlig til post@8seasons.no for at avbestillingen skal være gyldig. 

Disse reglene skal en stabil og forutsigbar drift ved hotellet. Når en reservasjon bekreftes, setter vi av ressurser for å sikre at våre gjester får den beste opplevelsen. Dette innebærer at vi reserverer rommet for deg og avviser andre forespørsler for samme periode. I tillegg har hotellet allerede pådratt seg utgifter knyttet til reservasjonen, for eksempel innkjøp av mat og bemanningsplanlegging. Videre sikrer vi at alle våre gjester behandles likt, og vi forhindrer også at enkelte gjester kan utnytte fleksibiliteten, noe som kan skape usikkerhet for hotellet og for andre som ønsker å planlegge sine opphold. 

Dørkodene

Dørkodene sendes på sms innsjekkingsdagen innen kl.15:00, når oppholdet er betalt.

Innsjekk- utsjekk

Innsjekk kl. 15:00. Innsjekk SMS til 918 54 888 med teksten “Innsjekk + romnummer”.

Utsjekk skjer ved at du sender SMS «Utsjekk + romnr» til +47 918 54 888 innen kl. 12:00 på avreisedagen. Dersom vi ikke mottar SMS, vil vi ikke vite at rommet er ledig, og det kan medføre at du blir belastet for sen utsjekk eller ekstra natt.

Innsjekk/utsjekk utenom dette tidsrommet må avtales på forhånd. Utsjekk etter kl.12:00 vil belastes kr.100 pr påbegynte time.

Kodelås og nøkkelinformasjon

Hotellet har ikke døgnbemanning, og dørkodene sendes på sms innsjekkingsdagen innen kl.15:00, når oppholdet er betalt. All relevant informasjon om oppholdet vil bli sendt per e-post, og det er bestillerens ansvar å videreformidle informasjon om hotellets funksjoner og fasiliteter til den som skal benytte seg av rommet. Alle dører låses automatisk. 

Bemanning

8 Seasons er et smart hotell uten fast bemanning. 

Vi forbeholder oss retten til å avvise gjester som ikke overholder disse reglene. 

Når serveres frokost?

Inkludert.

Frokost er tilgjengelig ukedager fra kl. 07:00 og helger/helligdager fra kl.08:00, men dette kan tilpasse ved behov, ta kontakt på sms 91854888.

Frokost forberedes dagen i forveien. Ved bestilling etter kl. 20:00 med innsjekk samme dag, kan frokost dessverre ikke garanteres.

Hva består frokosten av?

Frokosten består av et frokostbrett med brød og rundstykker, kokt egg, kjøttpålegg, ost og syltetøy, samt melk og juice som finnes i kjøleskapet i frokostsalen.

Middag

Middag på forespørsel, fra 600 kr (inkl. mva.), 450 kr (eks. mva.). Vi tilbyr finnbiff naturell, finnbiff med fløtsaus, og reinsdyrgryte.

Lunsj
Lunsj kr.350 og middag kr.600 ink dessert.
 
Serveres på forespørsel til grupper på min 4 personer og vi tilbyr:
– Finnbiff naturell
– Finnbiff med fløtesaus
– Røkt reinsdyrskav i wraps
– Viltgryte med reinsdyrkjøtt
Er det tillatt å drikke alkohol på overnattingsstedet?

Alkohol kan kun nytes på eget rom. I henhold til norsk alkohollovgivning er det ikke tillatt å nyte alkohol i fellesarealer. Brudd på regelen kan medføre gebyr for ekstra rengjøring, eller andre nødvendige tiltak.

Rengjøring

Rengjøring: Annenhver dag.

Hvordan skal fellesarealene brukes?

Gjester bes holde fellesarealer ryddige og ikke etterlate søppel, rot eller tomgods. Brudd på husreglene kan medføre ekstra rengjøringsgebyr.

Heis

Alle rom er i 2.etg og det er tilgang via trapp. Vi har dessverre ikke heis. Ved behov kan vi være behjelpelig med bagasje, dette må avtales på forhånd.

Vilkår for gruppebestillinger

For reservasjoner som omfatter mer enn tre rom eller mer enn tre netter, gjelder følgende betalingsbetingelser:

– 20 % av totalbeløpet må betales innen 7 dager etter at reservasjonen er bekreftet. Dette er forskuddsbetaling, og vi kan ikke reservere rom uten dette.
– De resterende 80 % må betales 14 dager før ankomst.

Kjæledyr

Vi tillater kun dyr i spesifikt tilrettelagte rom, og koster kr.500 i tillegg. Dersom det blir avdekket dyr i disse rommene, vil det påløpe en ekstra renholdsavgift kr.1200,- pr time. Erstatning for eventuelle skader på inventar, vegger eller annet vil bli påkrevd. Personen som står for betalingen av rommet, er ansvarlig for å dekke alle slike kostnader. 

Ekstra seng

Må avtales senest to dager før innsjekk og koster kr.200. Ekstra seng er mulig kun på enkelte rom.

Røyking

Vårt hotell er røykfritt. Røyking er ikke tillatt på rommene, eller i fellesområdene. Dersom det oppdages at det har blitt røyket på hotellet, vil det påløpe en ekstra renholdsavgift for å dekke kostnadene for nødvendig dypvask og ventilasjon. Personen som står for betalingen av rommet, er ansvarlig for å dekke alle slike kostnader. 

Skade og tap

Gjester er ansvarlige for eventuelle skader som påføres hotellrommet eller fellesområder, eller annet utstyr. Personen som står for betalingen av rommet, er ansvarlig for å dekke alle slike kostnader. 

Strømuttak for kjøretøy

Koster kr.200,- 

Støy og orden

Gjester bes vise hensyn til andre gjester og opprettholde ro mellom kl. 22:00 og 07:00, og det er ikke tillat å nyte alkohol på felles arealene, eller å ha fest på rommet. 

Disse reglene skal en stabil og forutsigbar drift ved hotellet. Når en reservasjon bekreftes, setter vi av ressurser for å sikre at våre gjester får den beste opplevelsen. Dette innebærer at vi reserverer rommet for deg og avviser andre forespørsler for samme periode. I tillegg har hotellet allerede pådratt seg utgifter knyttet til reservasjonen, for eksempel innkjøp av mat og bemanningsplanlegging. Videre sikrer vi at alle våre gjester behandles likt, og vi forhindrer også at enkelte gjester kan utnytte fleksibiliteten, noe som kan skape usikkerhet for hotellet og for andre som ønsker å planlegge sine opphold.